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Quais são os canais de atendimento oficiais da Affix?

Conheça todas os canais de atendimento da Affix. Saiba agora como podemos te ajudar no seu dia a dia para sua comodidade

Está nos valores da Affix tratar bem as pessoas que se relacionam conosco, ouvindo e entendendo elas, sempre. Estamos comprometidos com a excelência do nosso atendimento e a busca incessante por soluções que atendam às suas necessidades. Por isso, a satisfação e a segurança dos nossos clientes é uma prioridade para nós.

Pode ser um assunto complexo ou simples. Nosso time estará disponível em diversos canais de atendimento para te atender a qualquer hora e de qualquer lugar. Na Affix, somos uma empresa digital e estimulamos nossos clientes a também serem. Além disso, oferecemos diferentes canais de comunicação e conteúdo para você ficar por dentro de tudo que acontece na Affix.

Canais de atendimento da Affix

– Hannah, assistente virtual

A Hannah é a assistente virtual e influenciadora digital da Affix. Ela pode te ajudar com diversas dúvidas referente ao seu plano de saúde. É o jeito mais simples e rápido de acessar os principais serviços que você precisa!

  • No nosso site (affix.com.br), clique na Hannah no canto inferior direito.
  • Clique em SIM e selecione a opção Cliente.
  • Pronto! Agora é só escolher qual serviço você deseja acessar rapidamente, de forma prática e segura.

Leia também: Cliente Affix: você ainda não conhece a Hannah?

– Portal do Cliente

Cliente Affix tem um portal exclusivo com todas as informações e serviços sobre o seu plano de saúde em um só lugar. O objetivo é oferecer a melhor experiência possível, garantindo que você tenha acesso rápido e seguro às informações que precisa.

  • Em nosso site (affix.com.br), clique no botão verde Portal do Cliente no canto superior direito.
  • Informe o CPF e data de nascimento do titular, clique em próximo e insira a sua senha.
  • Pronto! Agora é só aproveitar os serviços que a plataforma oferece.

Se quiser saber mais informações de como acessar e quais serviços estão disponíveis dentro do seu Portal do Cliente, clique aqui.

– Central de Relacionamento Affix

Agora, se você prefere ligar para a nossa central de relacionamento, o telefone é o 0800 608 1020 para todas as localidades. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h (exceto feriados). A ligação é gratuita para telefone fixo ou celulares.

– WhatsApp da Affix

A Affix dispõe de um canal de atendimento pelo WhatsApp onde você pode ter acesso a diversos serviços como consulta de carências, rede credenciada, comprovantes de pagamentos e muito mais. Salve o nosso número oficial nos seus contatos: 11 93760-1343.

Mas atenção: a emissão ou envio de boletos não está disponível neste canal, apenas pelo site www.affix.com.br. Se quiser saber como retirar a segunda via do boleto, clique aqui.

Leia também: Cliente Affix: O que é DDA e como ele pode facilitar o pagamento dos seus boletos!

– Blog da Affix

No Blog da Affix sempre tem conteúdos relevantes e de qualidade para você ficar bem-informado e com mais saúde. No nosso blog você encontra notícias da Affix, novidades sobre nossos serviços, dicas de saúde e bem-estar, conteúdos sobre operadoras parceiras e muito mais. Basta clicar no menu Blog da Affix em nosso site. Acompanhe a gente!

– Newsletter

E, para não perder nenhum detalhe, nós enviamos por e-mail conteúdos exclusivos sobre nossos serviços e outras informações importantes e relevantes pra você! Mantenha seu e-mail sempre atualizado e adicione o remetente no-reply@affix.com.br à sua lista de e-mails confiáveis.

Importante

A Affix não aceita pagamentos via PagSeguro ou Mercado Pago. Se você receber, desconfie imediatamente e entre em contato pelo canais oficiais de atendimento.

Se tiver dúvidas se o seu boleto é verdadeiro ou falso, utilize nosso Validador de Boletos para confirmar a autenticidade. A ferramenta gratuita visa proteger você contra fraudes e golpes. Para saber como utilizar o Validador de Boletos Affix e conferir mais dicas de segurança, clique aqui.

Olho seco e irritado? Veja como cuidar deles nessa onda de calor

Olho seco, alergias e irritações são bastante comuns com a chegada do calor. Alguns hábitos podem agravar, por isso devem ser evitados.

Não é só a pele que precisa de cuidados especiais durante essa onda de calor que assola o Brasil. Os nossos olhos também precisam de atenção, pois acabam ficando mais expostos diante desse clima. Isso porque o calor ajuda a deixar os olhos mais ressecados, e a presença em piscinas e praias podem ajudar a desenvolver irritações e alergias.

O olho seco e vermelho é um problema comum que pode esconder outros problemas e doenças sérios. Tudo isso pode ser evitado com simples cuidados, por isso confira nossas dicas e aproveite mais esse clima.

Leia também: Alergias: saiba o que é, sintomas e como identificar se você tem

O que pode deixar o olho seco?

O tempo quente e seco pode afetar a lubrificação nos olhos, deixando a superfície mais seca. Por isso, é comum no calor sentirmos nossas vias tanto nasais quanto oculares, ressecadas com o uso constante do ar-condicionado ou na exposição ao vento do ventilador.

O olho seco, ou síndrome do olho seco, nada mais é que a alteração ocular que causa redução na quantidade da lágrima, ou redução da qualidade dela, como o seu espessamento. A sensação do paciente é de ardência e areia nos olhos. Justamente porque o líquido em contato com a córnea evapora mais rápido.

Esse problema pode surgir por causa sistêmica, resultado de uma doença autoimune, por exemplo, como também pode surgir de forma sazonal, no verão ou em climas quentes — já que o ar quente pode ressecar os olhos.

Como evitar esse incômodo?

Evite coçar o olho: uma reação alérgica e até mesmo a irritação provoca muita coceira, mas não podemos levar as mãos aos olhos, muito menos coçá-los. Primeiro, porque quando colocamos as mãos nos olhos estamos levando mais bactérias para essa região. Segundo, porque coçar os olhos pode causar lesões na córnea, agravando o problema.

– Cuidado com piscinas: nesse calor, todos nós gostamos de passar o dia na água. Porém, já reparou que no final do dia costumamos ficar com a vista cansada ou com os olhos vermelhos e ardendo? Isso pode acontecer devido a piscina conter produtos químicos, como o cloro. Esses produtos podem prejudicar o filme lacrimal que é responsável por manter nossos olhos lubrificados e saudáveis. Para evitar, basta proteger os olhos com óculos de natação e lavando-os com água fresca após o uso da piscina.

– Atenção com os banhos de mar: isso também acontece no banho nas águas do mar. O culpado não é somente o sal, mas também a água que pode conter diversas impurezas que acabam causando irritações, coceiras e até conjuntivite. Por isso, após o banho de mar ou piscina o ideal é utilizar um colírio lubrificante. O colírio mantém os olhos limpos e evita irritações.

– Evite o uso excessivo de telas: quando utilizamos muito computador, celular e TV, nossos olhos trabalham exaustivamente para manter o foco visual. Esse estresse provoca desconfortos como sensação de areia nos olhos, sensibilidade à luz, olho seco, entre outros. O ideal é usar esses dispositivos eletrônicos por até 8 horas ao dia.

Leia também: Conjuntivite ou terçol: quais as principais diferenças?

Como se proteger

Affix Blog - Infográfico Proteção Olho Seco

Problemas oculares comuns no calor

Existem outros problemas também podem aparecer no calor como:

  • Conjuntivite: inflamação nos olhos causada por patógenos ou alérgenos. Para saber mais, clique aqui.
  • Pterígio: crescimento de um tecido no olho, decorrente da exposição excessiva ao sol.
  • Ceratite: o contato com microrganismos pode levar à ceratite, inflamação da córnea.

Caso sinta qualquer incômodo, procure um oftalmologista para que o quadro se resolva rapidamente e você possa aproveitar melhor o clima quente.

Deixe a Affix cuidar da sua saúde

Na Affix, entendemos a importância de cuidar da saúde, por isso faz diferença contratar um plano de saúde conosco. Nos preocupamos em entender a sua necessidade, do início ao fim, trazendo soluções em planos de saúde e odontológico de acordo com o seu perfil. Somos uma das maiores administradoras de benefícios do mercado, presentes em 22 regiões do país. Faça agora mesmo uma cotação conosco no formulário abaixo.

Ah, e se gostou do conteúdo compartilhe nas suas redes sociais este post! Ou confira outros textos com mais dicas para você cuidar da sua saúde!

Quais os melhores planos de saúde em BH?

Conheça as melhores opções de planos de saúde em BH, a Affix listou as melhores operadoras para você e sua família

Quando se trata de cuidar da saúde, escolher um bom plano de saúde é fundamental. Afinal, ter um atendimento médico de qualidade traz conforto e segurança, além da garantia de bem-estar e tranquilidade para você e sua família. Belo Horizonte é uma cidade grande e com uma população diversificada. Por isso, é importante escolher um plano de saúde que atenda às suas necessidades e orçamento.

Neste artigo, vamos apresentar os melhores planos de saúde em Belo Horizonte e região, com base em critérios como cobertura, rede credenciada e custo-benefício. Confira agora no Blog da Affix!

Melhores planos de saúde em BH

Para auxiliar na sua escolha, a Affix listou as melhores operadoras de planos de saúde em Belo Horizonte e região. Esperamos que você faça a melhor escolha do seu convênio, atendendo as suas necessidades com custo-benefício.

É importante destacar que a listagem está em ordem alfabética, ou seja, escolha a opção que mais esteja de acordo com o seu perfil. Se precisar de ajuda ou estiver com dúvidas, clique no botão abaixo que um dos nossos parceiros entrará em contato com você!

Leia também: Plano com coparticipação: o que é e por que vale a pena?

1 – Aurora

Formada por duas mulheres com mais de 18 anos de experiência no mercado de operadoras de saúde, a Aurora Saúde nasce com o propósito de oferecer uma nova experiência ao cuidar da saúde e do bem-estar.

Para a operadora, a saúde vai além de uma consulta médica e inclui acolhimento, parceria e compromisso com a qualidade de vida de cada beneficiário. Além de tecnologias avançadas de gestão de saúde, a Aurora proporciona um cuidado integrado, com atendimento humanizado e diário, respeitando suas necessidades e oferecendo um cuidado personalizado.

A Aurora possui opções completas para cuidar de você e de quem ama! Além disso, podem aderir estudantes, funcionários do comércio e indústria e profissionais liberais. Conheça o plano que combina com você e sua família

  • A100 – Plano com cobertura ambulatorial que compreende consultas médicas em número ilimitado, exames de diagnóstico, fisioterapia e outros procedimentos que podem ser realizados em consultórios, clínicas e laboratórios.
  • A300 – Plano para quem busca segurança com investimento sob medida. O plano cobre todos os procedimentos ambulatoriais e hospitalares, como consultas médicas, exames, cirurgias e internações na acomodação enfermaria.
  • A500 – É o plano para quem quer ter maior rede de atendimento e flexibilidade na escolha dos hospitais e da acomodação entre enfermaria ou apartamento.

Leia também: Lançamento Affix no estado de Minas Gerais: conheça a Aurora Saúde

2 – Hapvida NotreDame Intermédica

A Hapvida NotreDame Intermédica é a empresa de saúde que mais cresce no Brasil e possui o compromisso de levar saúde de qualidade para todos os brasileiros. Assim, em 2022, a combinação de negócios do Sistema Hapvida com o Grupo NotreDame Intermédica (GNDI) resultou na criação de uma das maiores operadoras do país. No Hapvida, tudo é feito e pensado para cuidar do beneficiário e proporcionar a ele a melhor experiência.

A Hapvida oferece planos coletivos empresariais e coletivos por adesão, em que podem aderir estudantes, profissionais liberais, servidores públicos, advogados, profissionais do comércio, indústria e serviços. Os planos oferecem excelente custo-benefício e benefícios exclusivos.

Além disso, entre os diferenciais estão:

  • Rede exclusiva com 84 hospitais, 78 prontos atendimentos, 335 clínicas e 269 unidades de diagnóstico por imagem e coletas laboratoriais.
  • Teleconsultas.
  • Clube de vantagens.
  • Programas de Medicina Preventiva.
  • Rede pediátrica exclusiva.

Quer saber mais? Clique aqui e acesse a rede exclusiva da Hapvida na sua região. Se ficou interessado, clique no botão abaixo e faça uma cotação gratuita e sem compromisso.

3 – You Saúde

A You Saúde é uma operadora nova no mercado e traz ótimas opções pra você e sua família. Sua proposta é oferecer uma rede de atendimento ampla e qualificada com bons preços, sem a burocracia da maioria dos planos de saúde. Sua rede credenciada conta com atendimento personalizado, com mais de 100 médicos cooperados, 39 hospitais, 234 clínicas. Além disso, conta com atendimento de urgência e emergência em todo o Brasil com o Sistema Abramge.

Os planos são completos com segmentação ambulatorial, hospitalar com obstetrícia, acomodação em enfermaria ou apartamento, com coparticipação. Podem aderir estudantes, funcionários do comércio e indústria, profissionais liberais e servidores públicos. Além disso, a operadora possui uma carência promocional em que consultas e exames simples são liberados após 24 horas da vigência.

Motivos para ter um convênio médico em Belo Horizonte

  • Segurança.
  • Tranquilidade
  • Atendimento médico de excelência.
  • Acesso a especialidades médicas.
  • Infraestrutura de qualidade.
  • Possibilidade de realizar consultas e exames de rotina para prevenção de doenças.
  • Rede credenciada ampla.

Leia também: Por que ter e como escolher um plano de saúde?

Quem é a Affix

Somos uma das maiores administradora de benefícios do mercado, especialista na gestão de planos coletivos por adesão e empresariais. Em 2023, a Affix completou 10 anos de história, estando presente em 22 regiões do país e formando parcerias com mais de 40 operadoras de planos de saúde e odontológicos. Portanto, com o compromisso de atender a sua necessidade, oferecemos uma série de diferenciais que fazem a diferença na vida das pessoas.

Quer nos conhecer um pouco mais? Clique aqui.

Deixe a Affix cuidar da sua saúde

Gostou de saber mais sobre os planos de saúde em Belo Horizonte? Então, entre em contato conosco para mais informações!

Ou seja, se deseja contratar qualquer um desses planos, conte com a Affix! Nós temos uma plataforma digital de venda segura de planos de saúde e odontológicos. A contratação é muito rápida, fácil, segura e o melhor: com nenhuma burocracia.

Faça uma cotação gratuita conosco e encontre o melhor plano para você!

Azia e queimação? Pode ser refluxo!

Descubra como esses sintomas podem ser sinais de refluxo, uma condição que afeta milhões de brasileiros. Confira agora no Blog da Affix!

A azia e a sensação de queimação no peito são desconfortos comuns, mas que não devem ser ignorados. Isso porque esses sintomas são sinais comuns quem sofre de refluxo gastroesofágico (DRGE). Uma das principais patologias digestivas que afeta, aproximadamente, 25 milhões de brasileiros de acordo com o CBCD (Colégio Brasileiro de Cirurgia Digestiva).

A condição, que passa a ser considerada doença quando ocorre mais de uma vez por semana, pode provocar mais do que um simples mal-estar e desconforto. Se não tratado, o refluxo pode causar úlceras no esôfago, devido ao excesso de ácido nesta região, entre outras doenças. Além disso, especialistas apontam que o problema é mais comum após os 40 anos, mas pode ocorrer em diversas fases da vida.

Portanto, é importante reconhecer os gatilhos e hábitos que podem contribuir para ocorrência dessa condição, assim como entender melhor a doença, diagnóstico e tratamento. Confira agora no Blog da Affix!

Leia também: Novembro Azul: cuidar da saúde é coisa de homem

O que é refluxo?

O refluxo gastroesofágico é uma doença que consiste no retorno do conteúdo gástrico, sejam de gases, líquidos ou alimentos, para o esôfago. Em outras palavras, é quando o líquido do estômago volta involuntariamente pelo esôfago, tubo que conecta a garganta ao estômago. Por ser extremamente ácido, esse líquido queima e irrita os tecidos que revestem o esôfago, causando diferentes sintomas.

O refluxo pode acontecer em alguns momentos do dia, principalmente no período após as refeições e em recém-nascidos. Nos bebês, o problema desaparece espontaneamente na maioria dos casos. Em crianças e adultos, entretanto, quando esse processo se torna crônico, significa que a pessoa desenvolveu a doença do refluxo gastroesofágico (DRGE). É necessário procurar um gastroenterologista, especialista responsável pelo diagnóstico e tratamento dessa doença.

Sintomas

Alguns sintomas incluem:

  • Azia e/ou queimação que se origina na boca do estômago, mas pode atingir a garganta
  • Dor torácica intensa, que pode ser confundida com a dor da angina e do infarto do miocárdio
  • Regurgitação, ou seja, retorno de alimentos ou líquidos para a boca
  • Tosse seca
  • Vômitos
  • Sensação de bolo na garganta
  • Pigarro ou dor de garganta
  • Rouquidão
  • Aftas

Quando o indivíduo apresenta um ou mais desses sintomas, há a possibilidade de ser a doença do refluxo. De qualquer forma, é fundamental a consulta com um especialista. Além disso, alguns sintomas costumam ser piores à noite e podem ser aliviados com antiácidos.

Diagnóstico

O diagnóstico leva em conta os sintomas clínicos. Além disso, pode ser recomendado os exames de endoscopia digestiva alta e pHmetria esofágica para estabelecer o diagnóstico definitivo.

Procure um especialista assim que surgirem os primeiros sintomas. Muitos deles podem ser confundidos com sintomas de outras doenças, então é importante que um médico gastroenterologista avalie o quadro para dar o diagnóstico preciso.

Leia também: 5 dicas práticas para você descobrir como dormir melhor

Como tratar o refluxo

Por ser uma doença crônica, o tratamento consiste na mudança de alguns hábitos:

– Perder peso: o sobrepeso e a obesidade acabam comprimindo o estômago, provocando o refluxo. Para emagrecer, procure a orientação de um nutricionista.

– Comer em pequenas porções: evite se alimentar em grandes volumes. Prefira comer menos, porém mais vezes ao dia.

– Ter atenção com a alimentação: evite alimentos e bebidas que agravam o quadro de refluxo como gordura, bebidas gaseificadas e cafeína.

– Evitar líquidos durante as refeições: o ideal é beber uma hora antes. Se optar por uma bebida com gás, como o refrigerante, por exemplo, evite o excesso.

– Ter atenção na hora de dormir: evite se deitar logo após as refeições e aguarde de 2 a 3 horas antes de dormir.

Alguns pacientes podem necessitar de medicamentos que diminuam a acidez do estômago e, em casos mais graves ou que haja contraindicação do uso desses medicamentos, pode optar-se por cirurgia.

Conte com a Affix para cuidar da sua saúde

Na Affix, entendemos a importância de cuidar da saúde, por isso faz diferença contratar um plano de saúde conosco. Nos preocupamos em entender a sua necessidade, do início ao fim, trazendo soluções em planos de saúde e odontológico de acordo com o seu perfil. Somos uma das maiores administradoras de benefícios do mercado, presentes em 22 regiões do país.

Faça agora mesmo uma cotação conosco no formulário abaixo. Ah, e se gostou do conteúdo compartilhe nas suas redes sociais este post! Ou confira outros textos com mais dicas para você cuidar da sua saúde!

Validador de Boletos Affix: mais segurança ao pagar seu boleto!

Conheça o validador de boletos da Affix: seu novo serviço contra fraudes. Criamos também uma página exclusiva de segurança. Confira agora!

Na dúvida se o seu boleto é verdadeiro ou falso? Com o Validador de Boletos você tem muito mais segurança na hora do pagamento! Com esta ferramenta, é possível confirmar rapidamente a autenticidade do seu boleto Affix e pegar com muito mais confiança.

A segurança dos nossos boletos é uma das principais preocupações da Affix. Por isso, adotamos as melhores práticas e tecnologias disponíveis para garantir que seus pagamentos sejam efetuados de forma segura e confiável.

Foi pensando em você, nosso cliente, que lançamos o Validador de Boletos Affix! A ferramenta gratuita visa proteger você contra fraudes e golpes. Além disso, é totalmente prática e fácil de utilizar. Basta acessar nosso site, clicar no Validador de Boletos e incluir o código do boleto que pretende pagar. Na mesma hora você já fica sabendo se o boleto é verdadeiro ou não. Simples e rápido!

Leia também: Boleto Affix: saiba como evitar fraudes e acessar o seu boleto com segurança!

Como utilizar o Validador de Boletos Affix?

Lembre-se: a Affix não aceita pagamento via PagSeguro ou Mercado Pago. Se você receber, desconfie imediatamente e utilize nosso Validador de Boletos.

1 – Acesse o site www.affix.com.br e, em Autoatendimento, clique no botão Validador de Código de Barras.

Affix blog - Home do site - Validador de Boletos

2 – Inclua a linha digitável do código de barras do boleto que deseja efetuar o pagamento.

3 – Clique em “Validar” para verificar se o boleto é autêntico.

Se a mensagem indicar que o boleto é inválido, não efetue o pagamento e entre em contato imediatamente nos nossos canais oficiais.

Mais segurança com a Affix!

Mais de 80 mil pessoas foram vítimas de golpes financeiros, só entre janeiro e setembro deste ano de 2023. Esse levantamento foi divulgado na terceira edição da “Semana da Segurança”. Por isso, criamos uma página exclusiva com dicas rápidas para você acessar seu boleto de forma segura e evitar que caia em golpes.

Essa página se soma a uma série de ferramentas já implementadas pela Affix, como o Validador de Boletos, entre outros recursos. Nosso compromisso é trabalhar fortemente nos bastidores para garantir a sua segurança. Vamos juntos contra o boleto fake!

Affix Blog - Página de Segurança

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