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Central de Ajuda

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Plano da Minha Empresa

💳 Como emitir a 2ª via do boleto da empresa

O responsável pela empresa pode emitir a 2ª via do boleto de forma simples e rápida pelo site da Affix.

Veja como fazer:

➡️ Pelo Portal do Cliente:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha Financeiro → 2ª via de boleto.
Para abrir o arquivo, informe os 5 primeiros dígitos do CNPJ da empresa, nesta opção você também pode copiar o código de barras.
Se tiver qualquer dificuldade para acessar o Portal, clique aqui e saiba mais.

➡️ Pelo site (sem login):
Na página inicial, vá até Autoatendimento e clique em Boleto 2ª Via.
Informe o CNPJ da empresa.
Confira o e-mail cadastrado, se estiver correto clique em “Sim”. Pronto! Seu boleto será enviado e você poderá salvar ou imprimir quando quiser.
Caso o e-mail esteja incorreto, clique em “Não” e siga as instruções exibidas na tela.

Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚

📋 Como emitir o extrato de vidas da empresa

O responsável pela empresa pode acessar o extrato de vidas diretamente pelo site da Affix. É rápido e prático!

Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Home → Extrato .
Pronto, o extrato estará disponível para download.
Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚

Como consultar a lista de Beneficários Ativos

O responsável pela empresa pode acompanhar a lista de Beneficários Ativos diretamente pelo site da Affix. É rápido e prático!

Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Meu Plano →Beneficários Ativos.
Pronto, o extrato estará disponível para download.
Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚

Como visualizar o extrato de cobrança das coparticipações?

O responsável pela empresa pode acompanhar o extrato de cobrança de coparticipações diretamente no Portal do Cliente.
Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Financeiro →Extrato de Coparticipação
Pronto, o extrato estará disponível para download.

Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚

Como visualizar o extrato de futuras cobranças de coparticipações ?

O responsável pela empresa pode acompanhar o extrato de futuras cobrança de coparticipações ( ainda não faturadas) diretamente no Portal do Cliente.

Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Menu Plano →Coparticipação Futura
Se houver coparticipações ainda não faturadas, será possível fazer o download do extrato.

Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚

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Fale Conosco

Resolva o que precisar, do jeito que for melhor para você. Aqui você encontra os canais certos para tirar dúvidas, acessar informações do seu plano e falar com a Affix sempre que precisar.

Hannah
Atendimento digital 24h

Pelo portal do cliente, chat ou WhatsApp, a Hannah está disponível 24 horas por dia para te ajudar com informações do seu plano, boletos, carências, rede credenciada e muito mais.

Ela pode te ajudar com:

  • 2ª via de boleto e boleto digital
  • Consulta de carências
  • Rede credenciada
  • Dados cadastrais
  • Demonstrativo e extrato de pagamento

Central de Relacionamento Affix

Nosso atendimento telefônico está disponível para orientar e ajudar você sempre que precisar.

Segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados)

Dica: muitas dúvidas comuns podem ser resolvidas rapidamente pela Hannah ou aqui na Central de Ajuda.
Se preferir, nosso time está sempre por perto para orientar você.