Central de Ajuda
Plano da Minha Empresa
💳 Como emitir a 2ª via do boleto da empresa
O responsável pela empresa pode emitir a 2ª via do boleto de forma simples e rápida pelo site da Affix.
Veja como fazer:
➡️ Pelo Portal do Cliente:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha Financeiro → 2ª via de boleto.
Para abrir o arquivo, informe os 5 primeiros dígitos do CNPJ da empresa, nesta opção você também pode copiar o código de barras.
Se tiver qualquer dificuldade para acessar o Portal, clique aqui e saiba mais.
➡️ Pelo site (sem login):
Na página inicial, vá até Autoatendimento e clique em Boleto 2ª Via.
Informe o CNPJ da empresa.
Confira o e-mail cadastrado, se estiver correto clique em “Sim”. Pronto! Seu boleto será enviado e você poderá salvar ou imprimir quando quiser.
Caso o e-mail esteja incorreto, clique em “Não” e siga as instruções exibidas na tela.
Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚
📋 Como emitir o extrato de vidas da empresa
O responsável pela empresa pode acessar o extrato de vidas diretamente pelo site da Affix. É rápido e prático!
Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Home → Extrato .
Pronto, o extrato estará disponível para download.
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Como consultar a lista de Beneficários Ativos
O responsável pela empresa pode acompanhar a lista de Beneficários Ativos diretamente pelo site da Affix. É rápido e prático!
Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Meu Plano →Beneficários Ativos.
Pronto, o extrato estará disponível para download.
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Como visualizar o extrato de cobrança das coparticipações?
O responsável pela empresa pode acompanhar o extrato de cobrança de coparticipações diretamente no Portal do Cliente.
Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Financeiro →Extrato de Coparticipação
Pronto, o extrato estará disponível para download.
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Como visualizar o extrato de futuras cobranças de coparticipações ?
O responsável pela empresa pode acompanhar o extrato de futuras cobrança de coparticipações ( ainda não faturadas) diretamente no Portal do Cliente.
Veja como fazer:
Acesse affix.com.br e clique em Portal do Cliente, no canto superior direito.
Faça o login utilizando o CNPJ da empresa e senha pessoal, ou crie um cadastro em primeiro acesso.
No menu, escolha a opção Menu Plano →Coparticipação Futura
Se houver coparticipações ainda não faturadas, será possível fazer o download do extrato.
Se ainda restar alguma dúvida, fale com a gente pelos nossos canais oficiais — estamos aqui para ajudar. 💚
Fale Conosco
Resolva o que precisar, do jeito que for melhor para você. Aqui você encontra os canais certos para tirar dúvidas, acessar informações do seu plano e falar com a Affix sempre que precisar.
Hannah
Atendimento digital 24h
Pelo portal do cliente, chat ou WhatsApp, a Hannah está disponível 24 horas por dia para te ajudar com informações do seu plano, boletos, carências, rede credenciada e muito mais.
Ela pode te ajudar com:
- 2ª via de boleto e boleto digital
- Consulta de carências
- Rede credenciada
- Dados cadastrais
- Demonstrativo e extrato de pagamento
Central de Relacionamento Affix
Nosso atendimento telefônico está disponível para orientar e ajudar você sempre que precisar.
0800 608 1020
Segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados)Dica: muitas dúvidas comuns podem ser resolvidas rapidamente pela Hannah ou aqui na Central de Ajuda.
Se preferir, nosso time está sempre por perto para orientar você.